PROGRAMAS PARA EMPRESAS DE LIMPIEZA

Sin lugar a dudas, las empresas que prestan servicios de limpieza por lógica, tienen a sus personal desplazado fuera de su sede. Los trabajadores, obviamente, van a los domicilios de los clientes a prestar los servicios contratados por estos y las supervisiones también se realizan allí.

El uso de formularios en papel supone por una parte un retraso en el conocimiento de la actividad de sus empleados.

  • ¿Cuándo realizan cada servicio?
  • ¿Cuánto tiempo han empleado?
  • ¿Hay alguna incidencia/queja del cliente que requiere solucionar lo antes posible?

¿Qué solución le proponemos?

  • Informatizar en dispositivos móviles los partes de trabajo. De esta manera tendrá conocimiento en TIEMPO REAL de la actividad de su equipo de trabajo
  • Recepción de las supervisiones en TIEMPO REAL, lo que le permitirá conocer la opinión de sus clientes y sobre todo gestionar las quejas que puedan presentar estos, pudiendo llevar un seguimiento de la resolución de las mismas
  • Preguntas de supervisión personalizadas para cada cliente
  • Toma de fotografías y/o videos
  • Recogida de firmas de sus clientes en el dispositivo móvil
  • Lectura de códigos de barra/QR
  • Control de la maquinaria y de los consumibles depositados en cada cliente para la prestación de los servicios contratados
  • Elaboración de presupuestos por parte del departamento comercial
  • Funcionamiento de la aplicación on/off line. Sus trabajadores SIEMPRE podrán trabajar con el dispositivo con independencia de la existencia o no de cobertura
  • Total integración con su programa de gestión. La información recogida desde los dispositivos móviles llegará a su ERP

Sin duda, la inmediatez en el conocimiento de la actividad realizada por sus trabajadores le permitirá una mayor agilidad en la toma de decisiones que sin duda redundarán en una mejora de la gestión de su empresa y en una DIFERENCIACIÓN CON RESPECTO A SU COMPETENCIA.

Confíe en nuestra experiencia y solicite una visita sin compromiso